Pago, Envío y Devoluciones

Pago del Pedido

En abril et nature le ofrecemos vários métodos de pago para que pueda elegir el que más le convenga.

Pago a través de TPV Virtual del Banco Sabadell. Acepta las tarjetas más habituales a través de Servidor Seguro. No tiene recargo alguno sobre el pedido.

Pago a través de Bizum. El sistema proporciona un código que se ha de introducir dentro de la app de Bizum del cliente. No tiene recargo alguno sobre el pedido.

Pago a través de PayPal. Acepta las tarjetas más habituales a través de Servidor Seguro. No tiene recargo alguno sobre el pedido.

Pago aplazado ofrecido por Pagantis. Se solicita al cliente una serie de datos necesarios para la aceptación de la operación de crédito, y es la empresa Pagantis la que acepta o no la misma. Esta forma de pago tiene un recargo por comisión de crédito cobrada por Pagantis.

Envío a Península, Baleares, Canarias, Portugal y Francia.

Enviamos a la Península por 3,50€ para pedidos de hasta 24,99€ I.V.A. incluído.

PORTES GRATIS A PENÍNSULA para pedidos igual o superiores a 25,00€ I.V.A. incluido.

Enviamos a Baleares, Portugal y Francia por 7,80€ para pedidos de hasta 34,99€ I.V.A. incluído.

PORTES GRATIS A BALEARES, PORTUGAL Y FRANCIA para pedidos igual o superiores a 35,00€ I.V.A. incluido.

Los pedidos recibidos hasta las 14:00 de lunes a viernes laborables se tramitarán en el mismo día. Los pedidos recibidos a partir de esa hora serán considerados y gestionados durante el siguiente día laboral.

Remitimos todos los paquetes a Península a través de servicio de mensajería 24/48 horas. Es posible que en algunas ocasiones, por circunstancias del servicio, estos lleguen en 48/72 horas.

Los paquetes a Baleares se envían en servicio ordinario por lo que pueden requerir de 5 días laborables para llegar a destino.

Los paquetes con destino Canarias son gestionados por ClickCanarias, con lo que su coste de envío y tiempo de recepción depende de dicho servicio.

No Enviamos a Ceuta ni a Melilla



Devoluciones

Para solicitar una devolución debe ponerse primero en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de abril et nature a cualquiera de los teléfonos siguientes: 93 540 21 85 o 628 36 55 74.

Si la devolución se debe a un motivo de mal estado de los productos o error en el envío por parte de abril et nature, la empresa enviará productos nuevos y se encargará de la recogida de los recibidos sin costo alguno para el cliente.

Si la devolución es por motivo ajeno a abril et nature, se deberán cumplir las siguientes condiciones:

Los productos NO deben haber sido usados y deben de estar en perfecto estado.

El envío hacia nuestros almacenes corren a cargo del cliente.

Una vez recibido el paquete, se comprobará que los productos están en perfecto estado y se realizará la devolución de la compra a excepción de 5€ en concepto de gastos de envío y manipulación.

Si la devolución del paquete se hace a cargo de abril et nature, o este no es recogido por el cliente, de la devolución se descontará 10€ en concepto de gastos de envío por trayectos de ida y vuelta y manipulación.

 

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