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Politica de privacidad
ABRIL ET NATURE S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Todos los datos facilitados por nuestros clientes o usuarios de la web a ABRIL ET NATURE S.L.. o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de ABRIL ET NATURE S.L. con CIF B61795035, sociedad que opera comercialmente bajo la marca ABRIL ET NATURE S.L. y que explota este web. La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, así como el envío de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados ABRIL ET NATURE S.L. ABRIL ET NATURE S.L. asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes, a excepción de cuando el usuario voluntariamente haya solicitado información sobre determinados productos o servicios que ABRIL ET NATURE S.L. no pueda facilitarle directamente y que sí puedan otras empresas que mantengan relacaiones comerciales con ABRIL ET NATURE S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de ABRIL ET NATURE S.L. pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a ABRIL ET NATURE S.L., Garrofers 19 Nave 1 (Pol. Ind. La Bobila), 08320 El Masnou , Barcelona o bien enviando un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla Condiciones Generales de la contratación y uso del portal1. FINALIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página http://www.abriletnature.com están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión "usuario" comprende cualquier internauta que acceda a la página web http://www.abriletnature.com, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet. Los servicios ofrecidos por ABRIL ET NATURE S.L en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. ABRIL ET NATURE S.L se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios. Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas desde el momento en el que realiza un pedido. ABRIL ET NATURE S.L hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web http://www.abriletnature.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ABRIL ET NATURE S.L, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ABRIL ET NATURE S.L le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Los contenidos de la web http://www.abriletnature.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte..
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.
La información pública contenida en la página web de ABRIL ET NATURE S.L se encuentra protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de ABRIL ET NATURE S.L, ,en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual. Para poder realizar pedidos en la pagina web http://www.abriletnature.com, cada cliente proporcionara a ABRIL ET NATURE S.L de forma voluntaria y bajo su responsabilidad sus datos de carácter personal. ABRIL ET NATURE S.L podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal ,para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio el usuario y la contraseña deseada. El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia contraseña de acceso. ABRIL ET NATURE S.L queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
Los precios de los productos expuestos en la página web de ABRIL ET NATURE S.L, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. ABRIL ET NATURE S.L se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido. ABRIL ET NATURE S.L hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la web http://www.abriletnature.comde forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de ABRIL ET NATURE S.L, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, ABRIL ET NATURE S.L le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
En el momento de formalización del pedido a través de la web http://www.abriletnature.com se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. ABRIL ET NATURE S.L almacenará electrónicamente los datos del pedido. El compromiso adquirido por ABRIL ET NATURE S.L de venta y entrega de los productos ofertados queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que ABRIL ET NATURE S.L, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.
Se establecen las siguientes formas de pago: c) Pago con Tarjeta de credito . Se deberan facilitar un numero de contacto o llamar a nuestras oficinas en horario de 7h-15h para facilitar los datos de su tarjeta de credito 9.GASTOS DE ENVIOPara pedidos inferiores a 120 € se cobraran 12 € para la península y 18 € para Baleares Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizan por correo certificado (hasta 2 kilos) o paquete azul (más de 2 kilos) (consultar tarifas en www.correos.es). Todos los envíos a la península y Baleares superiores a 120 € dispodran de transporte gratuito con empresa de mensajería.10. PLAZOS DE ENTREGA Los plazos de entregan son orientativos. Salvo errores técnicos de nuestros sistemas, los productos que se encuentren en stock y cuyo pedido se confirme y valide antes de las 14 horas se enviarán el mismo día y se entregarán al siguiente día laborable a través de empresa de mensajería (en Península). Se entenderá un pedido como confirmado y validado cuando se haya contactado personalmente con el cliente (en caso de pedidos contrareembolso) o cuando se haya validado el pago (en el caso de formas de pago por banco o tarjeta). En todos los casos ABRIL ET NATURE S.L notificará al cliente el plazo de entrega previsto para su pedido a través de correo electrónico.
La mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgos de transporte, extravío y manipulación y será entregada en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el total a pagar (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contrareembolso) y el número de bultos que componen el envío. Los pedidos de bultos grandes (más de un metro en cualquiera de sus lados) se entregarán a pie de calle por lo que no se subirán en ascensores o por las escaleras. El caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visiblemente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos ABRIL ET NATURE S.L en un plazo inferior a 24 horas llamando al número de atención al cliente 902 11 25 98 o bien al enviando un correo electrónico a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . En todo caso el cliente debe de verificar que la mercancía haya sido entregada en perfecto estado. Las reclamaciones posteriores a las 24 horas tras la entrega no serán aceptadas. La mercancía que no haya podido ser entregada en un plazo de siete días laborales desde la salida de la misma de las instalaciones ABRIL ET NATURE S.L por causa no imputable al vendedor será devuelta al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en caso de pedidos en la modalidad de prepago a excepción de los gastos de envío originales (independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no lo hubiera pagado en un envíos gratuítos) así como los gastos de envío hasta nuestros almacenes. 12. GARANTIA DE LOS PRODUCTOS Todos los productos de Abril et Nature se encuentran en perfecto estado de fabricación
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos. Devoluciones El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a ABRIL ET NATURE S.L. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. Para realizar una devolución el cliente debe tener en cuenta lo siguiente: En caso de devolución del importe del pedido, se descontarán adicionalmente 10 euros en concepto de gastos de gestión y gastos administrativos.
Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Conservar, modificar o suspender su web sin previo aviso.
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Las compraventas realizadas con ABRIL ET NATURE S.L se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Barcelona (Barcelona, España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta. |